Dienstverleningsdocument BB Assurantiën BV
 Download Dienstverleningsdocument BB Assurantien
De financiële dienstverlening van ons kantoor valt onder de regelgeving van de Wet Financieel Toezicht (WFT).
Wij zijn in het bezit van een vergunning die afgegeven is door de toezichthouder AFM. (Autoriteit Financiële Markten) Wij staan geregistreerd onder vergunningsnummer 12019201
Vanaf 01 januari 2009 zijn wij verplicht dit document voorafgaand aan ons gesprek te overhandigen en door te nemen.
Contactgegevens:
BB Assurantiën bv
Zilverberkzoom 63
2719 HX Zoetermeer
079-3611321
info@bbassurantien.nl
www.bbassurantien.nl
Wij zijn strikt onafhankelijk en bemiddelen in diverse financiële producten
Onze diensten en wat doen wij o.a. voor u.
U kunt bij ons kiezen uit: adviseren en 'execution only'
Adviseren:
Wij adviseren en bemiddelen op het gebeid van hypotheken, pensioenen, schade- en levensverzekeringen, kredieten en bankrekeningen. Dit doen wij voor particulieren en het M.K.B.. Onze dienstverlening omvat o.a. inventarisatie en een daarop afgestemd onafhankelijk advies, aanvraagprocedures van hypotheken en verzekeringen, opzeggen van oude polissen, ondersteuning bij de aan- en verkoop van uw woning, begeleiding van IB aangifte, voorbereiding naar de notaris, contacten voor u onderhouden met makelaars, taxateurs, notarissen.
Daarnaast zullen wij uw gegevens zorgvuldig in een dossier vastleggen en beheren, elk jaar de verplichte permanente educatie volgen en de examens hiervoor afleggen.
execution only:
Indien u geen advies wenst beslist u geheel zelfstandig over de aanschaf van een financieel product, zonder een voorafgaande onderbouwde aanbeveling van een deskundige van ons kantoor.
Wat verwachten wij van u.
Wij verwachten van u de juiste informatie te krijgen. Wij waarderen een open en transparante samenwerking. Tevens dient u ons, ook na de eventuele adviesfase, op de hoogte te stellen van voor ons relevante wijzigingen van materiële of persoonlijke aard. Wij verwachten van u dat u de ontvangen stukken controleert. Vooral bij telefonisch doorgegeven wijzigingen, maar ook in andere gevallen, kunnen in het communicatietraject fouten of misverstanden sluipen. Als er iets niet duidelijk of onjuist is weergegeven, belt u ons dan even, wij zullen dan een eventueel gewenste aanpassing verzorgen.
Onze bereikbaarheid.
Wij zijn tijdens kantooruren telefonisch te bereiken op 079-3611321, u kunt ons ook per e-mail bereiken: info@bbassurantien.nl op onze website www.bbassurantien.nl kunt u verzekeringen afsluiten en informatie inwinnen, ook kunt u hier via 'mijn polismap' uw verzekeringsportefeuille inzien en wijzigingen doorgeven.
Onze relaties met banken en verzekeraars
Wij kunnen bij meer dan 30 verzekeraars en banken uw belangen onderbrengen. Dat neemt niet weg dat wij met alle verzekeraars en banken zaken doen. Bij onze adviezen gaan wij uit van de producten die wij kunnen aanbieden.
Hoe worden wij beloond?
Vanaf 01 januari 2009 moeten wij onze verdiensten aan uw kenbaar maken m.b.t. een hypotheek en de levensverzekering die hieraan gekoppeld wordt. Op de meeste producten wordt een doorlopende provisie vergoed, hypotheekprovisie wordt deels ineens betaald met een zogenaamd terugboekrisico en een deel doorloop provisie. Op het bedrag dat ineens wordt uitgekeerd zit een verdien termijn van 5 jaar op. (terugboek risico) De kosten van het hypotheekadvies zijn in de regel 1 % van de hoogte van het hypotheekbedrag.
Ook kunt u ervoor kiezen dat wij provisieloos werken en dat u ons betaalt op basis van een uurtarief of vaste vergoeding (zie bijlage). Deze kosten kunnen mee worden gefinancierd met de hypotheek en zijn fiscaal aftrekbaar. De nota kan bij de notaris worden voldaan.
De bijgesloten producten zoals levensverzekering gaan wel op doorlopende provisiebasis. Dit doen wij omdat we op deze manier we u in de toekomst ook te woord kunnen staan zonder dat daar direct een rekening tegenover hoeft te staan.
Onze kwaliteit.
Wij houden onze vakkennis op peil. Wij hebben een vergunning volgens de Wet Financieel Toezicht onder nummer 12019201 Onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering biedt binnen de grenzen van de polis dekking voor de aanspraken die verband houden met eventuele beroepsfouten
Inspanningverplichting, geen resultaatverplichting
Met nadruk wijzen wij u op het feit dat BB Assurantiën BV haar uiterste best doet om het door u gevraagde op een voor u zo passend mogelijke wijze te realiseren.
De dienstverlening van BB Assurantiën BV is gebaseerd op een inspanningverplichting en niet op een resultaatverplichting. Dit betekent dat wij niet kunnen garanderen dat uw wensen door welke aanbieder dan ook gehonoreerd worden.
Klachten.
Wij zijn aangesloten bij Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) onder aansluitnummer 20004081 KiFiD is bereikbaar op postbus 93257 AG te Den Haag, telefoonnummer 0900-3552248. Hier kunt u terecht wanneer u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Bijlage:
Product/type klant |
Aard van onze dienst |
Reikwijdte |
Indicatie aantal uren |
Vergoeding uitsluitend via aanbieder |
Vergoeding uitsluitend via cliënt |
Hypotheek nieuw c.q. oversluiten Alleenstaande |
Advisering bemiddeling begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 12,
maximaal
30 uren |
Minimaal 1%,
maximaal 2% van het hypotheekbedrag |
Minimaal
€ 1.500, maximaal
€ 3.750 |
Hypotheek nieuw c.q. oversluiten Samenwonenden |
Advisering
bemiddeling
begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 16,
maximaal
40 uren |
Minimaal 1%,
maximaal 2% van het hypotheekbedrag |
Minimaal
€ 2.000,
maximaal
€ 5.000 |
Hypotheek nieuw c.q. oversluiten Ondernemer |
Advisering
bemiddeling
begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 24,
maximaal
50 uren |
Minimaal 1%,
maximaal 2% van het hypotheekbedrag |
Minimaal
€ 3.000,
maximaal
€ 6.250 |
2e Hypotheek |
Advisering bemiddeling
Begeleiding |
1 tot 2 aanbieders |
Minimaal 8,
maximaal
16 uren |
Minimaal 1%,
maximaal 2% van het hypotheekbedrag |
Minimaal
€ 1.000,
maximaal
€ 2.000 |
Begeleiding aanvraag starterslening
SVn of Koopsubsidie Senter Novem |
Advisering bemiddeling
Begeleiding |
n.v.t. |
Minimaal 2,
maximaal
4 uren |
n.v.t. |
Minimaal
€ 250,
maximaal
€ 500 |
Oudedagsvoorziening particulier |
Advisering
bemiddeling
begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 8,
maximaal
20 uren |
Zie voetnoot. |
Minimaal
€ 1.000,
maximaal
€ 2.500 |
Oudedagsvoorziening ondernemer |
Advisering
bemiddeling
begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 12,
maximaal
32 uren |
Idem. |
Minimaal
€ 1.500,
maximaal
€ 4.000 |
Product/type klant |
Aard van onze dienst |
Reikwijdte |
Indicatie aantal uren |
Vergoeding uitsluitend via aanbieder |
Vergoeding uitsluitend via cliënt |
Fiscaal gefaciliteerde bankspaarproducten |
Advisering bemiddeling
Begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 8, maximaal
16 uren |
Idem. |
Minimaal
€ 1.000,
maximaal
€ 2.000 |
Overlijdensrisico-
verzekeringen |
Advisering
bemiddeling
begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 8,
maximaal
16 uren |
Idem. |
Minimaal
€ 1.000,
maximaal
€ 2.000 |
Arbeidsongeschikt-
heidsverzekeringen |
Advisering bemiddeling
Begeleiding |
2 tot 3 aanbieders |
Minimaal 8,
maximaal
16 uren |
Idem. |
Minimaal
€ 1.000,
maximaal
€ 2.000 |
Begrafenis-
verzekeringen
(premiebetaling) |
Advisering bemiddeling
Begeleiding |
1 tot 2 aanbieders |
Minimaal 4,
maximaal
8 uren |
Minimaal 2.5%
v/h verzekerd kapitaal + 2% v/d jaarpremie |
Minimaal
€ 500,
maximaal
€ 1.000 |
Voetnoot:
- De te ontvangen provisie wordt verrekend met de door u te betalen nota.
- Een eventueel overschot is bestemd voor toekomstige dienstverlening.
Afwijkingen van het gemiddelde
Bovenstaande tabel geeft een gemiddeld beeld van onze werkzaamheden. Wanneer wij ons in uw specifieke situatie verdiepen kunnen wij tot de conclusie komen dat wij meer of minder tijd moeten investeren om tot een passend advies te komen. Daarom ziet u voordat u definitief besluit om wel of niet ons advies op te volgen exact wat onze vergoeding is.
|
|
